AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Die Website pureafilters.com wird betrieben von 10LABS LLP, einer Gesellschaft nach englischem Recht, eingetragen in England und Wales unter der Nummer OC461406, mit Sitz in 128 City Road, London EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich.
Kontakt: contact@pureafilters.com

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf pureafilters.com. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie sie an.

3. Produkte

  • Wir verkaufen das Filtersystem Purea® und die passenden Ersatzkartuschen, einzeln oder im Abonnement.
  • Fotos und Beschreibungen sind so genau wie möglich. Leichte optische Abweichungen sind möglich.
  • Die Filterleistung hängt von der Wasserqualität und der Nutzung ab.

4. Preise und Zahlung

  • Die Preise sind auf der Produktseite in der Währung Ihres Landes inklusive aller Steuern angegeben.
  • Der Versand ist kostenlos.
  • Die Zahlung wird bei der Bestellung belastet, über die im Checkout angebotenen Zahlungsmittel: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal usw.
  • Alle Zahlungen sind sicher: Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten.

5. Bestellung

  • Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
  • Wir können eine Bestellung bei Zahlungsproblemen, offensichtlichen Preisfehlern oder fehlendem Lagerbestand stornieren. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

6. Abonnement

  • Das Abonnement umfasst ein Starterset und anschließend Ersatzkartuschen, die je nach gewähltem Tarif automatisch alle 4 oder 6 Monate verschickt werden.
  • Jede Nachlieferung wird vor dem Versand automatisch zu dem bei Abschluss angezeigten Preis belastet.
  • Es gibt keine Mindestlaufzeit: Sie können bis 48 Stunden vor dem nächsten Versand mit 1 Klick in Ihrem Konto oder per E-Mail ändern, pausieren oder kündigen.
  • Ändert sich der Abonnementpreis, informieren wir Sie vor der nächsten Abbuchung per E-Mail.

7. Versand

  • Lieferzeiten, Bedingungen und Sendungsverfolgung sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
  • Jedes Paket ist versichert: Geht es verloren oder wird es beschädigt, senden wir es kostenlos erneut.

8. Rückgaben, Erstattungen und Garantien

  • 30 Tage testen: Geld-zurück-Garantie gemäß den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
  • 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler und Undichtigkeiten. Mit der Option Lebenslange Garantie wird Ihr System bei einem Defekt oder einer Undichtigkeit ein Leben lang ersetzt.
  • Ihre gesetzlichen Rechte gelten zusätzlich: ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware sowie die gesetzliche Gewährleistung.

9. Verwendung des Produkts

  • Beachten Sie die beiliegende Installationsanleitung und wechseln Sie die Kartusche gemäß den Empfehlungen.
  • Purea® ist für Wasser aus dem öffentlichen Netz bestimmt. Es macht kein Wasser trinkbar, das nicht bereits Trinkwasser ist.
  • Wir haften nicht bei fehlerhafter Installation, nicht bestimmungsgemäßer Verwendung oder nicht gewechselter Kartusche.

10. Personenbezogene Daten

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihr Abonnement zu verwalten und Sie zu kontaktieren. Sie werden niemals verkauft. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder, die Marke Purea® und die Logos der Website gehören uns. Jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.

12. Streitigkeiten

  • Wenden Sie sich bei einem Problem zuerst an contact@pureafilters.com: In den allermeisten Fällen finden wir eine Lösung.
  • Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht. Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union wohnen, behalten Sie den zwingenden Schutz nach dem Recht Ihres Landes sowie das Recht, die Gerichte an Ihrem Wohnort anzurufen.